fbpx
+420 539 050 440 info@comgroup.cz

NEJČASTĚJŠÍ PROBLÉMY V OBLASTI ZAJIŠTĚNÍ IT

 

Problémová funkčnost oddělení informačních technologii je frustrující pro všechny pracovníky ve firmě. Často se stává, že vedení společnosti problémy přehlíží nebo řešení odkládá s tím, že se věci dají postupně do pořádku. Nesprávně fungující IT však chod společnosti zpomaluje a snižuje tak její obchodní a ekonomický výkon. Pokud se vaše společnost potýká s následujícími problémy v oblasti zajištění IT, měli byste zpozornět.

Problémy s IT se opakují a opakují

Pokud se v oblasti IT objevuje stále stejný problém dokola, vaše IT podpora se zaměřuje pouze na léčbu příznaků a nesoustředí se na odstranění příčiny problémů. Je pravděpodobné, že váš IT technik neví, jak problém vyřešit a jen hádá. Hlavním příznakem tohoto typu problému je, že IT oddělení předkládá různá řešení stejného problému nebo definuje příčinu ve vnějším faktoru. Slyšíte věty jako: „Je to chyba softwaru“ nebo „Může za to poskytovatel internetu“.

Platíte příliš mnoho za to, co skutečně dostáváte

Dobrý IT management se o firmu stará stejně, jako vy o své zdraví. Nevíte, jakým nemocem jste se vyhnuli, protože máte jednoduše správné návyky, které vás před chorobami přirozeně ochrání. Pokud IT oddělení funguje správně, ani vás nenapadne zpochybňovat cenu, kterou za jeho chod vydáváte. V případě, že se ve vaší společnosti navyšují náklady na IT služby a výkon oddělení se přitom nemění, je to jednoznačný signál, že za své peníze nedostáváte od IT očekávaný výsledky.

Vaše IT oddělení je přetížené

Jestliže jste v situaci, kdy vaše interní oddělení IT není schopno zvládnout všechny úkoly, které se jim postaví do cesty, a to i přesto, že na zvládnutí těchto problémů má veškeré potřebné vybavení, pravděpodobně se potýkáte s přetížením. Typickým příkladem přetíženého IT je časový pres, ve kterém IT technici řeší veškeré své úkoly. Soustředí se tak jen na věci, které tzv. nejvíce hoří a ostatní problémy upozaďují nebo na ně rovnou zapomínají. Pokud je vaše IT oddělení přetížené, je jen otázkou času, kdy se tento problém promítne do snížení obchodních výsledků.

Váš poskytovatel IT je pomalý

Pokud místo interního IT oddělení využíváte nákup IT služeb od externí firmy a tato firma reaguje na vaše potřeby a požadavky pomalu, důvodem je jednoznačně kapacitní nedostatečnost vašeho IT partnera. Osoba, která je u vás ve společnosti za péči o IT odpovědná, tak není schopna reagovat rychle a řešit přání a požadavky svých uživatelů v pravý čas.

Váš IT manažer odchází

Ať už se jedná o odchod do důchodu nebo změnu zaměstnání, váš IT manažer má bezpochyby mnoho informací a znalostí o vašich systémech a datech, řada z těchto informací přitom není zdokumentována. Pokud vás zneklidňuje myšlenka na to, že by váš IT manažer mohl odejít a odnést si s sebou všechny důležité znalosti, pak je čas na to zvážit další možnosti zajištění IT.

Technologie zpomaluje práci vašich lidí

Pokud IT oddělení problémy uživatelů dlouhodobě neřeší, stane se jiná věc. Vaši zaměstnanci přestanou na IT chodit řešit své problémy s počítači a softwarem. Začnou hledat svá vlastní řešení, utrpí tak jejich pracovní produktivita, protože čas, který by měli věnovat své práci, budou využívat na řešení problémů s funkčností počítače. Tato situace je pro vaši společnost nebezpečná i z pohledu zvýšeného rizika špatného zacházení s interními daty a nástroji.

Máte pocit, že je vaše IT zastaralé

Existuje mnoho společností, které se v oblasti IT nevyvíjí, jejich IT oddělení pracuje pořád stejně, neinovuje a vedení nemá ponětí o tom, že existuje lepší, rychlejší, levnější řešení. V případě, že vaše IT oddělení není schopno sledovat trendy na trhu a nemá časový prostor vzdělávat se, je nejvyšší čas pořídit IT technikům externího partnera, který pro ně bude podporou a rádcem.

Nevíte, zda jste opravdu v bezpečí

Hrozby úniku dat, blackoutu nebo dokonce kybernetického útoku každým rokem rostou. Pokud vaše firemní síť nemá nastavenu vícevrstvou ochranu a chybí vám v ochranném štítu jedna či dvě vrstvy, nevědomky svou společnost vystavujeme nebezpečí kybernetického útoku. Bezpečí vašich dat i funkčnost výrobních i servisních systémů bytostně závisí na dobře fungujícím IT, pokud si nejste zabezpečením jisti, je nejvyšší čas na změnu.

Potřebujete více informací?

STÁHNOUT PRŮVODCE IT SLUŽBAMI

JSME COM GROUP a.s.

Společnost specializující se na outsourcing IT a implementaci moderních IT technologií

 

Děláme složité a komplikované věci tak, aby se pro vás staly příjemnými a přinášely vám maximální prospěch.

V současné době technici společnosti COM Group a.s. operují ze čtyř servisních bodů (Praha, Brno, Ostrava a Olomouc) strategicky rozšířených po České republice.

Spravujeme již více než 5000 uživatelských PC a serverů u klientů z různých oborů a různé velikosti.

Přes 15 let (od roku 2003) poskytujeme svým klientům služby outsourcingu IT a implementace moderních IT technologií.

Můžete se spolehnout na více než 35 zaměstnanců.

V současné době technici společnosti COM Group a.s. operují ze čtyř servisních bodů (Praha, Brno, Ostrava a Olomouc) strategicky rozšířených po České republice.

Spravujeme již více než 5000 uživatelských PC a serverů u klientů z různých oborů a různé velikosti.

Přes 15 let (od roku 2003) poskytujeme svým klientům služby outsourcingu IT a implementace moderních IT technologií.

Můžete se spolehnout na více než 35 zaměstnanců.

JSME COM GROUP a.s.

Společnost specializující se na outsourcing IT a implementaci moderních IT technologií

 

Děláme složité a komplikované věci tak, aby se pro vás staly příjemnými a přinášely vám maximální prospěch.

V současné době technici společnosti COM Group a.s. operují ze čtyř servisních bodů (Praha, Brno, Ostrava a Olomouc) strategicky rozšířených po České republice.

Spravujeme již více než 5000 uživatelských PC a serverů u klientů z různých oborů a různé velikosti.

Přes 15 let (od roku 2003) poskytujeme svým klientům služby outsourcingu IT a implementace moderních IT technologií.

Můžete se spolehnout na více než 35 zaměstnanců.

PRO MANAŽERY

PRO IT SPECIALISTY

O NÁS

BLOG

KONTAKT

COM Group a. s.
Tel.: +420 539 050 440
E-mail: info@comgroup.cz
www.comgroup.cz